创鑫一体化智能万瓦切割解决方案发布后积极向市场推进，只有客户说好才是真的好。此次新品发布我们也选择一批一贯和创鑫合作紧密的客户作为首批试用对象投放三合一产品。产品抵达客户现场的同时，创鑫也组成以研发硬软件工程师、售前技术、售后服务为核心的陪产团队，和客户一起调试磨砺新产品，期待尽早将三合一推向用户端。我们将持续跟踪新品在客户端和终端用户的使用反馈，不断优化产品功能，做精做强！

本期我们来到北方重镇济南，实地探访创鑫三合一新品在龙雕的测试情况。

龙雕伟业数控设备有限公司是国内一家致力于生产研发光纤激光切割机设备的高新技术企业，目前公司开发了板材专用激光切割机、管材专用激光切割机、板管一体激光切割机、光纤激光手持焊接机等十多种专用设备，产品遍布全国，并远销东南亚、非洲、欧美等地。

感谢欧锐激光对三合一上市的大力支持！

创鑫激光将继续以开放心态、创新精神，

携手我们最为忠实客户朋友

一起推进国产万瓦二次飞跃！

▲龙雕激光生产基地

龙雕激光与创鑫激光合作始于万瓦市场的开拓，龙雕激光基于对万瓦技术路线发展趋势的深刻理解，着重瞄准高功率市场并持续开发出一批高品质设备，随着国产10KW、12KW、20KW万瓦激光切割机成为市场主要竞争领域，在以山东、河南、河北、北京等为代表的北方市场，龙雕激光基于创鑫万瓦的飞速发展，自身影响力逐渐扩大，龙雕坚持技术为本的发展路线，秉承用户至上、做一流产品的精神，不断推出更贴合市场的产品与服务。随着创鑫激光首批一体化智能万瓦切割方案落户龙雕，必将助推其新一轮的增长势头。

这套三合一方案配备创鑫单模块12kw、总线万瓦系统以及万瓦切割头，三合一的推出将使得客户加工效率更快、硬件品质更稳定、软件操作更简约、售后服务响应更高效。

▲龙雕激光是创鑫激光首批三合一客户之一

▲龙雕激光杜总对三合一产品充满信心

创鑫激光：能否介绍创鑫三合一激光解决方案，针对哪些终端行业？

龙雕激光：龙雕从2019年起开始运作激光切割设备，看准的就是万瓦市场的发展潜力，公司从一开始就选择和创鑫激光形成紧密的合作关系，一是坚定支持国产的发展，而且看中创鑫万瓦的稳定性。终端用户良好的口碑也证明了创鑫万瓦在产品上的硬实力，我们自身的工艺实力同时也在北方市场建立了技术标杆。通过这一两年的运作，龙雕12kw、20kw密集出货，30kw也即将落户终端，取得了不错的成绩。此次创鑫推出的三合一产品具有较强的集成能力，在基地进行综合测试完成后，我们打算主要是面向工程机械、航空航天、挂车行业等重点客户进行推广。

创鑫激光:请您评价下创鑫万瓦搭配切割头在稳定性、效果、效率等方面有什么不同？

龙雕激光：目前市面上匹配国产万瓦激光器的主流切割头不多，切割头的稳定性是整套设备的关键，很多稳定工艺、断面质量等问题都是通过切割头来呈现的。创鑫激光能在激光器基础上，集成自己的切割头，这个策略方向是很正确的，更能发挥激光器本身的潜能，也能让客户响应的时效性大幅提升，我们龙雕更加倾向这种搭配，真正服务好我们的客户。经过这一段时间的测试，我们调试人员、工艺人员反馈目前创鑫切割头表现相对比较稳定，和市面主流切割头性能接近，切割亮面达到了和多模12kw同等的效果，镜片损耗频率有所降低，同样板材的情况下，切割板材的速度可以提升30%左右。

▲厚板氧气切割效果

▲薄板空气切割效果

创鑫激光：您对创鑫软件系统的使用体验如何？

龙雕激光：目前万瓦的软件系统比较成熟，首先简单易用、界面的友好性是关键，对激光器和切割头的状态实时监控是重点，创鑫监控系统是切割头监控与激光器监控都集成到系统里，让我们更直观地看到激光器和切割头的输出的状态，能得到及时解决；另外是系统的数据库工艺比较齐全，让我们操作人员能很快找到参数，很快进行调取。最为值得称道的是创鑫这个系统是总线控制，总线抗干扰能力更强，系统比较稳定，调试比较方便，不需要用过多的控制线缆，一根网线就能解决，快捷方便。

创鑫激光：您对创鑫三合一综合解决方案的整体服务如何？

龙雕激光：首先是产品本身自带的服务是高效的，三合一的推出降低我们的沟通成本，切割头、激光器、以及系统三大件都是由创鑫兜底，避免了分头找供应商售后，耽误客户生产，三合一其实也避免我们自己人员不太熟悉激光器，降低安装、调试的风险，三合一高集成性，我们直接安装就可以，现场调试有什么问题我们也是直接对接创鑫，简单高效。其次是创鑫提供的服务也很实诚，此次三合一产品来到龙雕，创鑫技术人员第一时间抵达现场和我们的工程师一起对设备进行调试，而且提供的服务政策是前所未有的。例如在终端客户最为担心的切割头上，作为还没有得到市场验证的新品，终端客户始终会有所顾忌，创鑫此次承诺一年内切割头出现任何质量问题都是直接换新，解决终端客户的后顾之忧。同时创鑫的售前售后技术团队同样会走进第一批三合一终端提供技术支撑，确保生产顺利！